Article Per Year (5 Year)
p-Index From 2019 - 2024
1.978
P-Index
This Author published in this journals
All Journal Jurnal Rekayasa Konstruksi Mekanika Sipil Jurnal Maritim Budapest International Research and Critics Institute-Journal (BIRCI-Journal): Humanities and Social Sciences ATDS Saintech Journal of Engineering Jurnal Pengabdian Kepada Masyarakat
Charles Sitindaon
Program Studi Teknik Sipil, Universitas Katolik Santo Thomas
Religion Arts Humanities Civil Engineering, Building, Construction & Architecture Computer Science & IT Earth & Planetary Sciences Economics, Econometrics & Finance Electrical & Electronics Engineering Industrial & Manufacturing Engineering Materials Science & Nanotechnology Mechanical Engineering Social Sciences Transportation

Published : 13 Documents Claim Missing Document
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 1 Documents
Search
Journal : Jurnal Maritim

 1 
ANALISIS PELAYANAN BUS ANTARKOTA RUTE MEDAN–PEMATANG SIANTAR DENGAN METODE IMPORTANCE PERFORMANCE ANALYSIS Laska Hotmartua Manullang; Reynaldo Siahaan; Charles Sitindaon
JURNAL MARITIM Vol 4 No 1 (2022): Agustus 2022
Publisher : Prodi Manejemen Kepelabuhan dan Pelayaran, Fakultas Sains Dan Teknologi, Universitas Karimun

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.51742/ojsm.v4i1.656

Abstract

Perjalanan antarkota dalam provinsi, khususnya di Sumatera Utara, umumnya dilakukan dengan bus. Penelitian ini bertujuan untuk mengeksplorasi kualitas pelayanan bus berdasarkan persepsi penumpangnya. Pada penelitian ini, kami meninjau perjalanan bus antarkota rute Medan-Pematang Siantar. Metode Importance Performance Analysis dipergunakan untuk mengkategorikan komponen pelayanan bus ke dalam kelompok yang perlu ditingkatkan, maupun yang sudah cukup baik untuk dipertahankan. Hasil analisis kuadran menunjukkan bahwa penumpang menilai komponen pelayanan berupa alat darurat pemukul kaca, fasilitas kenyamanan dalam bus, dan layanan informasi gangguan perjalanan perlu untuk ditingkatkan/diadakan.
Co-Authors Andar Sitohang Debi Irawan Sipangkar Edison Hatoguan Manurung Edison Hatoguan Manurung Harris Sinaga Indra Markeshwan Zagoto Joel Panjaitan Kasimir Sawito Laska Hotmartua Manullang Laskar Laurensius SITINJAK Leli Honesti MANAOR SILITONGA Muji Indarwanto Nofan Fortin Tafonao Oloan Sitohang Oloan Sitohang Oloan Sitohang Oloan Sitohang Pieter L Hutagalung Raimondus Pakpahan Reinaldo Reynaldo Siahaan RONALD NAIBAHO Sarjono Puro Windo Sinurat Wira Indah Zebua